POLITYKA PRYWATNOŚCI
|
Polityka prywatności |
|
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady pobierania i gromadzenia oraz przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa poprzez Sklep internetowy Części Samochodowe Citroen Peugeot Renault Dacia, prowadzony pod adresem www.eurofrance.pl (zwana dalej Witryną) przez EUROFRANCE Marcin Bednarczyk I Konrad Kruczek Sp.K. z siedzibą pod adresem: al. Gen. W. Andersa 43, 43-300, Bielsko-Biała, NIP: 9372219834, zwane dalej Eurofrance lub Sklep internetowy. Zatem Eurofrance, jest Administratorem w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE zwanej „ogólne rozporządzenie o ochronie danych”, w odniesieniu do danych osobowych użytkowników, będących osobami fizycznymi. Oznacza to, że Eurofrance ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych użytkowników we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. W przypadku pytań albo wątpliwości, co do tego, jak chronione są Twoje dane osobowe przez Eurofrance skontaktuj się z Eurofrance telefonicznie, mailowo (dane znajdują się na stronie Sklepu internetowego). Informujemy, że dane osobowe to wszelkie informacje, które mogą Cię identyfikować, na przykład Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres poczty elektronicznej i adres do doręczeń. Kiedy w poniższym dokumencie odwołujemy się do terminu „przetwarzać” albo „przetwarzanie”, mamy na myśli wszelkie czynności i operacje wykonywane na Twoich danych osobowych (np. ich przechowywanie czy analizowanie na potrzeby świadczenia usługi).
Eurofrance dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia poszanowania Państwa prywatności i ochrony udzielonych informacji osobowych podczas korzystania ze Sklepu internetowego
Jakie dane Sklep internetowy pobiera w sposób automatyczny podczas korzystania z niego?
Pliki cookies. Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane poprzez Sklep internetowy i przechowywane na Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa ze Sklepu Internetowego. Wykorzystywane przez Sklep internetowy pliki cookies mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały. Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa ze Sklepu internetowego i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie ze Sklepu internetowego. W ramach Witryny stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
Sklep internetowy wykorzystuje poniżej wymienione pliki cookies w następujących celach:
W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w Państwa urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Sklep Internetowy informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Naszych stronach internetowych. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej. Oprócz plików cookies Sklep internetowy może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na Sklep internetowy. Niektóre podstrony w ramach Sklepu internetowego oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Sklepu internetowego. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.
Jakie dane pobiera Sklep internetowy podczas rejestracji i dokonywania zakupów? Sklep internetowy będzie od Państwa pobierał następujące dane osobowe za pośrednictwem swoich stron oraz innych form komunikacji, w przypadku dokonywania zakupów i procesu rejestracji:
Podanie powyższych danych jest dobrowolne, lecz konieczne dla dokonania rejestracji i zakupu w ramach Sklepu internetowego. Eurofrance jako Administrator danych osobowych, i zgodnie z przepisami prawa jest zobowiązany do zachowania respektującego prawa osób, których dane przetwarza. Jeżeli zatem posiadamy Twoje dane, to masz: PRAWO DO INFORMACJI: - w jakich celach przetwarzamy Twoje dane i jaką mamy do tego podstawę prawną, - jaki długo będziemy przetwarzać Twoje dane, - jak będziemy profilować Twoje dane oraz o tym, że możesz się temu sprzeciwić, - jakie inne prawa Ci przysługują, czyli prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania, usunięcia danych, prawo do sprzeciwu, możliwości cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Odpowiednią informację przesłaliśmy na adresy e-mail Naszych Klientów.
PRAWO DOSTĘPU: Masz prawo do uzyskania dostępu do Twoich danych, które przetwarzamy. W każdej chwili możesz pobrać kopię danych. Możesz to zrobić za pomocą swojego konta lub bezpośrednio dzwoniąc pod numer 335065070. Jeśli zdecydujesz się do nas napisać, dla celów bezpieczeństwa przejdziesz weryfikację i jeśli zakończy się ona pozytywnie, prześlemy Ci kopię Twoich danych, zachowując adekwatne środki bezpieczeństwa.
PRAWO DO USUNIĘCIA I ZMIANY DANYCH: Prawo do usunięcia danych, zwane jest też prawem do “bycia zapomnianym”. Masz prawo zażądać od nas usunięcia Twoich danych. Zrobimy to gdy rozwiążesz z nami umowę oraz nie będzie innej podstawy prawnej, np. wynikającej z prawa finansowego, która będzie nakładała na nas obowiązek dalszego przetwarzania Twoich danych. Jeżeli po żądaniu usunięcia danych okaże się, że jesteśmy zobowiązani prawnie, aby dalej przetwarzać Twoje dane, poinformujemy Cię o tym. Masz prawo zmiany swoich danych, jeżeli są one błędne lub nieaktualne lub z innego powodu.
PRAWO DO PRZENOSZENIA DANYCH: Na Twoją prośbę w ciągu 14 otrzymasz od nas plik z danymi w odpowiednim formacie. W ramach tego prawa możesz też wskazać podmiot, któremu mamy przesłać Twoje dane. Dbając o bezpieczeństwo, upewnij się, kto dostanie Twoje dane. Jeżeli chcesz pobrać swoje dane bezpośrednio możesz to zrobić https://www.eurofrance.pl/pl/login. Jeżeli chcesz je przenieść to skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, możesz również do Nas napisać, ale zastrzegamy, że zobowiązani będziemy zweryfikować czy Ty to naprawdę Ty.
PRAWO DO OGRANICZENIA NASZEGO DZIAŁANIA: Na Twoją prośbę ograniczymy przetwarzanie danych tylko do ich przechowywania. Przestaniemy wtedy wykonywać inne czynności składające się na przetwarzanie danych, np. ich udostępnianie. Dotyczy to sytuacji, gdy na przykład ktoś nieprawnie wykorzystał Twoje dane do rejestracji konta w Naszym Sklepie internetowym, a Ty będziesz ich potrzebować, aby wyjaśnić tę sytuację. W przypadku takiej potrzeby skontaktuj się niezwłocznie z nami.
PRAWO SPRZECIWU PROFILOWANIA: Możesz również sprzeciwić się ewentualnemu profilowaniu poprzez jego włączenie lub wyłączenie oraz na zaprzestanie działań marketingowych wynikających z profilowania. Zanim jednak wyrazisz sprzeciw, pamiętaj, że dzięki profilowaniu lepiej dopasujemy wyniki wyszukiwania do Twoich preferencji. Dzięki temu skrócisz czas wyszukiwania interesujących Cię produktów, a wyświetlane przez nas reklamy będą bardziej dopasowane do Twoich preferencji. Sprzeciw możesz wyrazić telefonicznie, poprzez e-mail lub listownie (weryfikacja). Proces zaprzestania profilowania może potrwać do 48 godzin.
Marketing Sklepu internetowego
Środki techniczne i Państwa obowiązki Sklep internetowy dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć Państwa dane i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Podjęte przez nas działania mogą okazać się jednak niewystarczające, jeżeli sami nie zachowają Państwo zasad bezpieczeństwa. W szczególności muszą Państwo zachować w poufności login i hasło do Sklepu i nie udostępniać ich osobom trzecim. Proszę pamiętać, że Sklep internetowy nie będzie zwracał się do Państwa z prośbą o ich podanie, z wyjątkiem podania ich w trakcie logowania na nim. W celu uniemożliwienia korzystania z Państwa konta osobom nieuprawnionym prosimy się wylogować po zakończeniu korzystania ze Sklepu internetowego.
W jaki inny sposób możecie Państwo korzystać z przysługujących praw? Macie Państwo możliwość podglądu i edycji Państwa danych, w każdym czasie, w ramach Sklepu internetowego, po zalogowaniu się z użyciem adresu e-mail oraz hasła. W sytuacji, gdy zapomnicie Państwo hasła lub wystąpienia innych problemów z logowaniem, prosimy o kontakt pod adresem e-mail wskazanym poniżej.
Adres e-mail: marcin@eurofrance.pl
Funkcja „Oceń później” Istnieje możliwość ocenienia Sklepu internetowego po złożonym zamówieniu za pomocą funkcji „oceń później” poprzez wyrażenie zgody o następującej treści:
„Tak, chciał(a)bym skorzystać z opcji „Oceń później”. Proszę Trusted Shops o przypomnienie mi o możliwości dodania opinii za pośrednictwem wiadomości e-mail, która zostanie mi wysłana po kilku dniach”.
Jeśli otrzymana zostanie powyższa, wyraźna zgoda na przesłanie przypomnienia, Państwa adres e-mail zostanie za pośrednictwem systemu opinii Trusted Shops przekazany firmie Trusted Shops GmbH z siedzibą przy Subbelrather Str 15c, 50823 Kolonia (www.trustedshops.pl). Celem przekazania adresu jest wysłanie po upływie określonego czasu przypomnienia o możliwości dodania opinii o usłudze. Niniejsza zgoda może być w każdej chwili odwołana ze skutkiem na przyszłość (np. poprzez wysłanie wiadomości na email: serwis@trustedshops.pl).
Inne strony internetowe W ramach Sklepu internetowego jego stron i podstron mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Sklepu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez niego. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy zapoznać się. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.
Udostępnianie informacji W celu realizacji umowy Eurofracne może udostępniać zebrane od Państwa dane swoim partnerom, wśród nich tym, za pomocą których Sklep realizuje zobowiązania jak np. firmy kurierskie, operatorzy systemów płatności lub firmy obsługujące reklamacje. W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa. W żadnym wypadku dane te nie mogą zostać udostępnione bezpłatnie czy odpłatnie nieuprawnionym podmiotom. Przypomnienia o możliwości wystawienia opinii. Współpracujemy z RatingCaptain, narzędziem służącym do badania satysfakcji naszych klientów ze świadczonych przez nas usług/sprzedawanych produktów. W ramach współpracy będziemy prosili Cię o wypełnienie ankiety lub wystawienie nam lub naszym produktom/usługom recenzji.Dodatkowo narzędzie RatingCaptain przetwarza dane dotyczące Twojej Twojej aktywności w naszym serwisie (odwiedzane podstrony, czas wizyty w danym miejscu, kliknięcia, sposób korzystania z usług/oglądane produkty), informacje o urządzeniu końcowym lub przeglądarce, w tym jego lokalizację.Zawarliśmy z RatingCaptain stosowną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Zaznaczamy, że Twoje dane nie będą profilowane przy wykorzystaniu narzędzia RatingCaptain.Udzieloną zgodę mogą Państwo odwołać w każdej chwili poprzez wysłanie stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa". |